1. Demande
L’e-mail, le SMS ou le message WhatsApp arrive avec son historique.
Dossier crééCarillonPro pour plombiers
Une fuite arrive. Le dossier est déjà prêt.
Pendant que vous intervenez, CarillonPro rassemble les demandes reçues par e-mail, SMS et WhatsApp, pose les questions prévues avec vous et prépare le devis ou la visite. Vous relisez, ajustez et validez.
E-mail, SMS, WhatsAppLes demandes écrites dans un même dossier
Devis ou visiteLa prochaine action préparée selon le cas
Planning et carteAdresse, créneau et itinéraire reliés
Validation humaineRien de sensible ne part sans vous
08 h 12 · La fuite de Claire
« Ça fuit sous l’évier. Je suis disponible après 16 h. »
Le message seul ne suffit pas pour décider. CarillonPro prépare les informations utiles avant de vous présenter la suite.
- Localisation de la fuite et évolution de la situation.
- Arrivée d’eau coupée, photos, adresse et accès.
- Disponibilité du client et zone d’intervention.
- Visite à organiser ou brouillon de devis à relire.
17 h 20 — cliente rassurée, dossier complet
Du message à l’intervention
Une seule continuité. Aucune ressaisie.
Chaque étape enrichit le même dossier jusqu’à votre décision.
2. Informations
Adresse, photos, accès et disponibilité sont complétés.
Demande qualifiée3. Devis ou visite
Un brouillon est préparé ou une visite technique est proposée.
Action à relire4. Planning
Le créneau et vos disponibilités restent reliés au dossier.
Créneau préparé5. Carte
L’adresse, la zone et l’itinéraire suivent l’intervention.
Terrain organisé6. Validation
Vous contrôlez le contenu, le tarif et ce qui est envoyé.
Vous décidezL’application sur le terrain
La demande, le devis et l’adresse restent ensemble.
Sur ordinateur comme sur mobile, vous retrouvez les éléments utiles sans reconstruire l’historique.
Demande structuréeMessages, photos et réponses client.
Préparation commercialeDevis à relire ou visite à confirmer.
Organisation terrainPlanning, carte et suivi du client.
Contrôle humain
CarillonPro prépare. Le plombier reste l’expert.
Le profil est construit à partir de vos prestations, vos tarifs, vos zones et vos garde-fous. Les décisions sensibles vous reviennent.
- Aucun devis final envoyé sans votre validation.
- Aucun diagnostic technique présenté comme certain.
- Aucun rendez-vous imposé hors de vos disponibilités.
- Chaque proposition peut être relue, modifiée ou refusée.
Une offre transparente
Voyez le parcours avant de décider.
Un profil plombier configuré avec vos cas, puis un premier mois inclus pour l’ajuster avec vous.
CarillonPro Plombier
79 € HT / mois
Pour un artisan ou une petite équipe qui veut traiter ses demandes écrites sans perdre le fil.
- Profil métier configuré par CarillonPro
- Réception e-mail, SMS et WhatsApp
- Qualification et informations manquantes
- Brouillon de devis ou visite à organiser
- Planning, carte et suivi client
- Validation professionnelle
Pack lancement : 249 € HT, configuration et premier mois inclus. Puis 79 € HT/mois, sans engagement.
Les volumes et les éventuels coûts de messagerie sont précisés dans votre proposition selon les canaux retenus et votre activité.
Questions fréquentes
Les réponses avant votre lancement.
CarillonPro remplace-t-il mon logiciel de facturation ?
Non. CarillonPro intervient en amont pour préparer la demande, le devis ou la visite et peut cohabiter avec vos outils actuels.
Le client reçoit-il un devis sans mon accord ?
Non. Le devis final et les décisions sensibles restent sous votre contrôle. Vous relisez, ajustez et validez.
Dois-je configurer seul les questions de plomberie ?
Non. La mise en route sert à construire votre profil avec cinq à dix cas réels, vos prestations, vos tarifs, vos zones et vos garde-fous.
La démonstration demande-t-elle une carte bancaire ?
Non. La démonstration métier de 20 minutes est gratuite et ne nécessite pas de carte bancaire. Le pack lancement n’est payé que si vous continuez.
Les SMS et WhatsApp sont-ils illimités ?
Les volumes et les éventuels coûts de messagerie sont précisés dans votre proposition selon vos canaux et votre activité.
Apportez une vraie demande de plomberie.
Nous vous montrons comment CarillonPro la transforme en dossier prêt à décider.